채널A(뉴스A) - 친절미소 지으며 눈물 흘리는 ‘감정노동자’
- 동아일보방송 채널A의 ‘뉴스A’(오후 10시)에 방송됨
- 감정노동자의 고충(상담사, 백화점 판매원 등)
- 3E 하트닝 교육 소개(백쌍인 센터장 인터뷰)
