서울경제-“엄마, 회사 그만두지마”
연합뉴스-114 콜센터 직원의 감정노동 극복기
뉴스1-ktcs, “엄마, 회사 그만두지마”...콜센터 수기집 발간
머니투데이-KTcs, 콜센터 상담사들 위한 멘토링 수기집 발간
뉴시스-“엄마, 회사 그만두지마"…ktcs, 멘토링 수기집 발간
뉴시스-ktcs, '기회는 포기하고 싶을 때 찾아온다' 발간
충청투데이-ktcs 콜센터 상담사 42인의 성공 노하우 담은 책 발간
중도일보-콜센터 상담사 성공 노하우 담아중도일보-ktcs, 콜센터 상담사 위한 멘토링 수기집 발간