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KT CS, '친절한 울산' 위해 MOU 체결
 

▶ KT CS 부산사업단, 울산시청-울산광역시버스운송사업조합과 업무협약(MOU) 체결

▶ 울산시내버스 승무원 1,000명 대상으로 114안내센터 강사가 CS 교육 진행

KT CS(대표: 유태열, www.ktcs.co.kr) 부산사업단이 25일 울산시청, 울산광역시버스운송사업조합과 승무원 CS 친절교육을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다.

이번 협약을 통해 KT CS는 8월 23일부터 울산시내버스 승무원 1,000명을 대상으로 CS 전문화 교육을 진행할 예정이다. 교육은 시내버스 승무원의 직업윤리관 함양, 자발적인 서비스 자세 확립에 관한 것으로 KT CS 114안내센터 강사가 진행한다.

울산시청과 울산광역시버스운송조합은 시청소식지 및 버스광고 등을 통해 KT CS의 CS교육홍보를 담당할 계획이다.

한편, KT CS 부산사업단 최돈길 단장은 “이번 업무협약을 통해 제공되는 우리의 현장중심 CS교육이 울산시민의 대중교통 불편 해소 및 만족도 향상에 기여하길 바란다”고 말했다.